第1条 規約の適用

  • 1)当サイトを利用する場合、以下のご利用条件をお読みいただき、本規約に同意いただく必要があります。 利用者が当サイト利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されますので、本規約を注意深くお読みください。
  • 2)当社は必要に応じて、本規約、当サイトの内容(当サイトから他のWebサイトへのリンクの設定を含みます) 及びアドレス (URL) 等について追加、変更し、掲載を停止し又は削除することがあります。 そのような内容の追加、変更、掲載の停止又は削除が原因で利用者及び第三者に生じたいかなる損害については、当社は一切の責任を負いません。
  • 3)当社サイト及びサーバのセキュリティに関して相当の注意を払っておりますが、第三者による人為的改ざんやサーバの誤作動による機械的瑕疵その他の不可抗力によってコンテンツに誤りや不具合が生じる可能性があることをあらかじめご了承ください。

第2条 本サービス

  • 1)利用者は本サービスを通して、当社から商品を購入できます。
    利用者は商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って、商品の購入またはサービスの利用を申し込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
  • 2)本サービスによる商品等の配送は日本国内に限ります。

第3条 契約の成立

  • 1)当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載した「ご注文内容の確認メール」(自動配信)が送信されますが、これはご注文の情報を当社が受領したことを利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
    当社による商品発送(商品を発送した時に「商品発送完了メール」をお送りします。)または法令に基づき必要に応じて当社が別途お送りする申込みを承諾する旨の電子メール のいずれか早い方を利用者の契約申込みに対する当社の承諾とし、その時点で売買契約が成立します。
    「商品発送完了メール」および申込みを承諾する旨の電子メールは、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレス宛に、テキストメールでお送りします。ご注文の撤回および売買契約の解除(第6条に従い、「キャンセル等」という)が必要な場合は、ご注文当日の23時59分までにご連絡ください。ご注文日の翌営業日以降の利用者都合によるキャンセル等はお受けできません。キャンセル等の詳細については本規約第6条をご確認ください。
  • 2)前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、売買契約の取消または解除、履行停止その他適切な措置を取ることがあります。

第4条 決済方法

  • 1)商品販売価格は、商品毎に定められていますので、商品ページをご確認ください。商品販売価格に変更がある場合は、ご注文時の価格が適用されます。
  • 2)本サービスによって購入する商品等のお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、Paypay、銀行振込、後払いでのお支払いによるものとします。利用可能な決済方法の詳細については「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。
  • 3)クレジットカードでのお支払いについては、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお利用者とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとし、当社および各ショップに迷惑を被らせないものとします。
  • 4)後払い決済サービスは、株式会社Paidyの運営する「あと払いペイディ」により提供されます。後払いを選択された利用者は、当社との間の売買契約のほか、後払い決済サービス「あと払いペイディ」を提供する株式会社Paidyとの間で立替払契約を結ぶことになります。
    請求書は、「あと払いペイディ」運営会社の株式会社Paidyより送られます。

第5条 商品のお引渡期日・商品の引取権

  • 1)商品のお引渡期日
    通常配送(配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります)の場合、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から2営業日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかります。(※離島などの一部地域においてはこの限りではありません)
    予約受注商品等その他の商品については発送日を商品毎に設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。商品のお届けについて、詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。
    ※諸事情により遅れる場合は、メールなどでご連絡いたします。

    ご指定配送では、以下内容より選択いただけます。
    配達日:配達ご希望の指定画面表示にて選択いただけます。
    配達時間帯:9:00~12:00、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00

    ※大型商品は時間指定ができませんので、予めご了承ください。
    ※天候不順や交通事情など予期せぬ理由などやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時には、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。
    ※発送日につきましては、発送時に「商品発送完了メール」にてご連絡します。
    ※発送済商品の配達状況については、「商品発送完了メール」に記載の伝票番号にて運送会社のページよりご確認をお願いいたします。

  • 2)商品の引取権利用者またはお届け先においては、商品の発送から2週間以内にお受け取り願います。商品を発送して2週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、利用者にご連絡が取れない場合は、利用者が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

第6条 ご注文の撤回および売買契約の解除・返品・契約不適合担保責任

  • 1)利用者都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)

    利用者の都合によるご注文のキャンセル等は、利用者によるご注文当日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)の23時59分まで受け付けます。ご注文日の翌営業日以降は、利用者都合によるキャンセル等を一切お受けできません。
    キャンセルの際の連絡方法は「DELEオンラインショップ・お問い合わせ窓口」よりメールで連絡を御願いします。

  • 2)利用者都合による返品

    利用者のご都合による返品はお断りさせていただきます。

  • 3)契約不適合担保責任

    商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの契約不適合があった場合には、商品到着後7日以内に「DELEオンラインショップ・お問い合わせ窓口」またはメール(「ご注文内容の確認メール」に記載)にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって納品書を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。 商品等の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
    なお、以下の場合は商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

    • ① 商品到着後7日以内に商品の契約不適合についてご連絡いただけなかった商品
    • ② DELEオンラインショップが発行した納品書のない商品
    • ③ ご注文いただいた利用者以外の方からの返品

    利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。
    お支払いが完了している場合の返金方法は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社からのご返金、銀行振込の場合は当社からのご返金となります。
    返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7営業日から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

第7条 商品の所有権およびリスクの移転

本サービスにて購入された商品の所有権および危険負担は、お支払方法にかかわらず、配送業者から利用者に引き渡された時点で利用者に移転するものとします。なお、利用者への引渡し前に商品の滅失・紛失・盗難・破損等があった取引については第6条第(3)項に従いキャンセル等が可能です。

第8条 商品に関する免責事項

  • 1)当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
  • 2)商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。

第9条 利用の際の機器・費用負担

利用者はインターネットや電子メールを利用するために必要な機器やソフトウェア、接続料および通信料については利用者自身の責任と費用において、設置・運用していただく必要があります。当社は利用者が当サイトにアクセスするための準備・方法等については一切関与しておりません。
また、利用者と各種プロバイダーとの接続等に関するご指摘等についても一切受付けないものとします。

第10条 通知・連絡

  • 1)当社からの利用者に対する通知は、当サイト上の掲示・電子メールによるものとします。
  • 2)前項の通知が当サイト上の掲示によって行われる場合、当該通知が当サイト上に掲示され、利用者が当サイトにアクセスすることで当該通知を閲覧することが可能となった時点で、利用者への通知が完了したものとみなします。
  • 3)本条第(1)項の通知が電子メールで行われる場合、当該通知がお申込みの承諾または不承諾に関する場合を除き、当社が利用者へ電子メールを送信した時点で、利用者への通知が完了したものとみなします。

第11条 知的財産権

当サイト上のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報は、当社ないしその提供者が著作権等の知的財産権、またはその使用権その他の権利を有しております。
当サイトのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。当サイト内の情報およびプログラムを、他のWebサイトや印刷物に転用(コピー、アップロード、掲載、引用など)することはお控えください。

その他著作権法で認められている範囲を超えて、当サイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお控えください。

第12条 個人情報

利用者による本サービスの利用に関連して、当社が知りえる利用者の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。利用者は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。

第13条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。

  • 1)当サイトに情報登録する際、虚偽の内容を送信・登録すること
  • 2)当サイトの円滑な運営を阻害すること
  • 3)公序良俗または信義則に反する行為をすること
  • 4)当社または各ショップが提供するサービスおよび商品などを営利目的として再利用すること
  • 5)法令、規則、条例、告示、ガイドライン、通達、判決、命令、その他本規約、個別規約その他の追加規約もしくは規定、ルール、お買い物ガイドおよびヘルプ等に違反する行為、またはその恐れのある行為をすること
  • 6)商品の受領拒否や契約解除を正当な理由なく繰り返すこと
  • 7)クレジットカードを不正使用して当サイトおよび各ショップを利用する行為
  • 8)他の利用者(会員を含む。以下、同じ。)、第三者、各ショップまたは当社の権利を侵害し、もしくは迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 9)当社のサーバーに蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
  • 10)当社のサーバーに負担をかける行為やウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信もしくは掲載する行為等、当社のネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
  • 11)その他、当社が不適当、不適切と判断する行為をすること

第14条 リンク

  • 1)当サイトへのリンクは、利用者の自ら運営管理するウェブサイト、電子メールのメッセージ、アプリケーションにおいて、当サイトのどのページに誘導するリンクであっても、原則として自由です。ただし、リンク元サイトのコンテンツが以下の場合において、リンクをお断りします。また、リンク元サイトに当サイトの画面の全部または一部が直接表示されるようなリンクはお断りしております。

    • ① 公序良俗に反するもの
    • ② 法律・法令等に違反しまたは違反する恐れがある内容を含むものと認められる場合
    • ③ 当社がリンク元サイトと共同・提携している等第三者に誤解を与える恐れがある場合
    • ④ その他当社が不適切であると判断した場合

    リンクを貼った場合は、リンク先のページとURL、リンク元のサイトの内容とURL、リンクの目的などを記載して当社宛てにご連絡ください。

  • 2)リンクの設定に際しては、当サイトへのリンクだとはっきりと分かる表現・記述をしてください。リンクの仕方やページの内容によっては、リンク方法の変更、またはリンクの削除をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 3)当サイトが提供する各種サービスの中から、他のサイトへリンクを提供している場合、当社は当サイト外のサイトについては何ら責任を負いません。

第15条 準拠法・合意管轄裁判所

当サイトに関する紛争を含む一切の事項は、日本法を準拠法とします。